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第99章 别说制度没听见你——它只是用另一种方式回答了你

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2022年冬,编号为【C-01789】的群众代表,刘朔,提交了一条系统建议:

“建议取消某市交管部门对送货摩托的‘三段式限行’政策,

该政策导致早高峰前后大量快递员被堵在主干线外,

既影响物流,又引发频繁绕行违法。”

附言备注:

“我是骑手,我只想守规矩地跑单,但你们的规则让我没法守规矩。”

当时,这条建议在系统里没掀起波澜。

因为——

?他不是权威学者;

?他没有精准数据;

?他只是一个注册了不到6个月的“普通群众代表”。

系统给予的反馈是标准模板:

“己记录,待部门研判。”

之后再无下文。

2023年,他注销了评分身份,

去了外省打工,再也没登录过制度平台。

他以为,制度没听见。

2025年4月,刘朔接到一个陌生来电:

“您好,这里是南洲制度平台交管对接组,

我们在执行您的C-01789建议时,发现您是唯一提案人,

想征得您授权,将此建议正式用于新版通行试点条例。”

刘朔一愣:

“什么建议?”

对方报出时间、编号、标题。

他沉默良久,然后说:

“你们……不是早就忽略它了吗?”

对方回应:

“我们没有忽略。只是你没看到它慢慢发酵的过程。”

系统内部记录显示:

?2022年12月:建议录入,被标记“证据不充分”;

?2023年6月:其他群众开始提交类似反馈;

?2023年9月:系统形成“问题集群词”,该建议被重新标记为“高重合度”;

?2024年3月:交管部门采集快递行业数据,形成草案;

?2024年10月:该建议首次出现在“制度优化月报”中;

?2025年3月:试点启动前夕,平台发出征询,联系原建议人。

制度不是不听你,

它只是在“慢慢听”,

它在等“数据积累”、等“多方验证”、等“协同一致”,

然后,它会——以一种沉稳的方式,把你的声音兑现为现实。

刘朔看着系统重新推送的建议页面,

上面那一行备注被高亮放大:

“我是骑手,我只想守规矩地跑单,

但你们的规则让我没法守规矩。”

他忽然红了眼眶。

试点执行第一天,他作为**“匿名提案者”代表**,受邀出席制度说明会。

他站在讲台前,面对几十位骑手、交警、政策起草人,说:

“我以为我说完就完了,

结果你们竟然真的听进去了。

我……谢谢你们,给我一个‘制度会记得你’的机会。”

主持人问他,

“你愿意重新注册为群众代表吗?”

他点头说:

“现在我知道,我不是白说的。

那我还有很多想说的。”

平台系统为所有提案增加一个新功能:

【提案追踪值回显】

?每一条群众提案,系统将持续追踪其被采纳路径;

?哪怕提案者退出,系统仍将保留其贡献;

?被采纳时,系统将主动回传通知本人,

提醒他们:“你的声音落地了。”

钟雨薇在制度组例会上说:

“群众不是需要每天都看见结果,

但制度要让他们知道——

哪怕他们转身离开,制度也不会遗忘他们曾说过的每一句话。”

这一章,平台对所有群众开放了“建议回响”板块,

页面首页打出一句话:

“别说制度没听见你,

它只是用另一种方式回答了你。”



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